Garanție SmartVent pentru instalare
Garanție SmartVent pentru instalare sistem de ventilație cu recuperator de căldură
La SmartVent separăm clar ce garantăm noi față de ce garantează producătorul echipamentului. Această pagină explică în detaliu ce acoperă fiecare garanție, ce condiții trebuie respectate și cum poți solicita intervenția în garanție.
1. Garanție 10 ani pe instalație — manoperă SmartVent
Garanția SmartVent acoperă integral lucrările de instalație executate de echipa noastră. Dacă noi am montat — garantăm 10 ani că instalația rămâne etanșă și funcțională.
Ce acoperă garanția de instalație:
- Tubulatura și toate racordurile executate de echipa SmartVent
- Distribuitoarele și atenuatoarele de zgomot
- Carotajele și etanșările în pereți și planșee
- Prizele de aer exterior și gurile de evacuare
- Toate fixările și bridele de susținere ale sistemului
Ce nu acoperă garanția de instalație:
- Deteriorări cauzate de intervenții ulterioare ale unor terți neautorizați
- Deteriorări cauzate de lucrări de construcție sau renovare executate după instalare
- Uzura normală a consumabilelor (filtre, garnituri)
- Defecțiunile echipamentului (centrala de ventilație) — acestea sunt acoperite de garanția producătorului
Cum soliciți intervenția în garanție:
Contactează-ne prin WhatsApp sau email cu descrierea problemei și numărul contractului de instalare. Echipa SmartVent programează inspecția în termen de 5 zile lucrătoare.
2. Garanție pe echipament — producător european
Centrala de ventilație cu recuperare de căldură beneficiază de garanția producătorului european. SmartVent asigură punerea în funcțiune profesională (PIF) care activează această garanție.
- Prodmax: 5 ani garanție pe echipament
- Duco: conform condițiilor producătorului — detalii în documentația produsului
- Wanas: conform condițiilor producătorului — detalii în documentația produsului
Documentele de garanție ale producătorului sunt predate clientului la punerea în funcțiune împreună cu procesul verbal de recepție.
3. Condiții de mentenanță pentru păstrarea garanției
Garanția producătorului este condiționată de respectarea instrucțiunilor de utilizare și a unui program minim de mentenanță. SmartVent recomandă următoarele:
Filtrele sistemului VMC:
- Verificare vizuală: la fiecare 3 luni
- Înlocuire: la fiecare 6–12 luni în funcție de gradul de uzură și calitatea aerului exterior
- Filtrele înfundate reduc debitul de aer și forțează motorul — pot anula garanția producătorului
Inspecția anuală recomandată:
- Verificarea debitelor de aer per încăpere
- Curățarea schimbătorului de căldură
- Verificarea etanșeității racordurilor
- Verificarea nivelului de zgomot al unității centrale
Ce anulează garanția producătorului:
- Intervenții neautorizate asupra echipamentului
- Funcționarea cu filtre înfundate sau lipsă
- Alimentarea electrică necorespunzătoare
- Modificarea setărilor de fabrică fără consultarea unui specialist
4. Documente și certificări
La finalizarea instalației, SmartVent predă clientului un dosar complet care include:
- Proces verbal de punere în funcțiune (PIF)
- Schema instalației executate
- Documentele de garanție ale producătorului
- Manualul de utilizare al echipamentului
- Recomandările de mentenanță SmartVent
Documentele tehnice ale producătorilor pot fi descărcate mai jos:
Linkurile vor fi actualizate după încărcarea documentelor.
Întrebări despre garanție?
Echipa SmartVent răspunde la orice întrebare legată de garanție înainte și după instalare. Lucrăm în Baia Mare, Cluj-Napoca, Oradea și în toată regiunea Maramureș și Transilvania.
Vezi detalii despre montaj și proiectare →
Întrebări frecvente despre sisteme VMC →
